ゴミ屋敷と一口にいっても、遺品整理や孤独死現場の清掃を伴うケースもあります。こうした現場では、専門知識や資格を持つ業者でなければ対応が難しいことも。体力的に片付けられない高齢者や、そのご家族にとって片付け業者の存在は大きな助けになります。ただし業者によって対応範囲や費用に差があるため、信頼できる会社を選ぶことが重要です。
本記事では、足立区で信頼できる優良なゴミ屋敷片付け業者を厳選し、料金の目安やサービス内容、実績などを比較しながらランキング形式でご紹介します。初めて依頼する方でも安心して選べるよう、業者選びのポイントも解説しています。
足立区でおすすめのゴミ屋敷片付け業者7選
業者名 | 優良ポイント |
---|---|
ごみ怪獣 | ・即日対応、年中無休で深夜早朝も可能 ・女性利用者が多く安心 ・警察OBの指導の下で安心対応 |
不用品回収いちばん | ・顧客満足度98%、月間1000件以上の実績 ・警察OBの指導の下で安心対応 ・高価買取サービスに対応 |
エコピット | ・24時間受付 ・片付け業者で3部門NO.1獲得 |
不用品回収本舗 | ・年間1000件以上の対応実績 ・24時間作業可能 ・最短30分で到着 |
くまのて | ・土日祝日、夜間早朝も対応 ・女性でも安心のプライバシー対応 |
エコ☆えこ | ・見積り無料 ・お得な積み放題サービスプランあり |
お助け屋 | ・載せ放題パックあり ・女性スタッフ在籍 |
※2024年7月20日時点
上記の7社は、足立区でおすすめの不用品回収業者です。
下記では、選び方のポイントや各社の特徴をまとめているので、比較検討の参考にしてください。
ごみ怪獣
業者名 | ごみ怪獣 |
ホームページ | https://gomi-kaiju.com/ |
住所 | 〒223-0057 神奈川県横浜市港北区新羽町4099-1 |
電話番号 | 0120-961-326 |
営業時間 | 9:00〜22:00 |
支払い方法 | 現金・各種クレジットカード・各種電子マネー |
買取サービス | あり |
所有する資格等 | 古物商許可 第451450019940号 産業廃棄物収集運搬許可番号 01400228738 警察OB監修 |
キャンペーン | WEB割限定キャンペーン |
ごみ怪獣は、不用品回収やゴミ屋敷片付け、遺品整理、不用品買取を行う専門業者です。最速即日対応、深夜や早朝にも対応しているため忙しい方に最適です。
損害賠償保険に加入しており、最大3,000万円の補償があるので安心。女性利用者が7割を占め、安心して依頼できる環境が整っています。
ごみ怪獣のサービス一覧
- 不用品回収
- ゴミ屋敷片付け
- 遺品整理
- 引越しサポート
- 不用品買取
ごみ怪獣の料金体系
- SSプラン:8,000円~
- Sプラン:15,000円~
- Mプラン:30,000円~
- Lプラン:50,000円~
- LLプラン:100,000円~
- 3Lプラン:要相談
ごみ怪獣の口コミ
ごみ怪獣のGoogleマップの口コミは、口コミ数304件で、評価は4.8です。(2025年9月30日時点)
実際に投稿されている口コミをご紹介します。
お昼に問い合わせ、当日の15時半に引き取りに!! 本部との連携が素晴らしかったです! 施設に入った一人暮らしの母の家を今日中に片付けなくてはならなくて本当に助かりました。 担当の方も、とっても感じの良い人でした。 無理をきいて頂いて感謝しか有りません! 本当にありがとうございました。
引っ越しに伴う家電類の処理で、2社で見積もりを取らせてもらいました。見積もり担当の方にかなり無理なお願いをしてしまいましたが、快く対応していただきました。当日回収に来たスタッフの方の対応もよく、作業もとてもスムーズでした。ゴミ怪獣さんにお願いして良かったです!また機会があれば必ず見積もり取らせてもらいます!
不用品回収いちばん
業者名 | 不用品回収いちばん |
ホームページ | https://cleanitiban.com/ |
住所 | 神奈川県相模原市中央区田名7415-1 |
電話番号 | 0120-429-660 |
営業時間 | 9:00〜22:00、年中無休 |
支払い方法 | 現金払い、クレジットカード、請求書払い(後払い)、分割払い |
買取サービス | あり |
所有する資格等 | 古物商許可 第451450019940号 産業廃棄物収集運搬許可番号 01400228738 警察OB監修 |
キャンペーン | 「WEB割を見た」で割引サービ |
不用品回収いちばんは、不用品回収・ごみ屋敷片付け・遺品整理・ハウスクリーニングに対応。電話・出張の見積もりが無料で、料金に納得できない場合はキャンセルも可能です。
出張費・搬出作業費・車両費・階段費用などがパック料金に含まれ、スピーディーに処分できます。警察OB監修で安心・安全のサービス体制です。
24時間365日受付で、まずは見積もりだけでも相談できます。
不用品回収いちばんのサービス一覧
- 不用品回収
- ごみ屋敷片付け
- 遺品整理
- ハウスクリーニング
- 不用品買取
不用品回収いちばんの料金体系
- SSパック:8,000円〜
不用品回収いちばんの口コミ
不用品回収いちばんのGoogleマップの口コミは、口コミ数380件で、評価は4.8です。(2025年9月30日時点)
実際に投稿されている口コミをご紹介します。
LINEの対応から引き取りまで迅速な対応をしていただきました。 また、スタッフの対応も良かったです。 遠方から来ていただいたのに、こちらの都合で翌日に変更にしていただきましたが、すぐに対応していただき、金額に関しても納得の金額でした。 ありがとうございました。
不要になった洋服タンスの引き取りをお願いしました。ラインで予約をしたら遅めの時間でもすぐにお返事頂けた上に、翌日すぐに来ていただけました。お見積もりもすぐに出して頂いてその場ですぐに判断できるくらい対応がスムーズでした。
エコピット

業者名 | エコピット |
ホームページ | https://www.ecopit-huyouhin.com/ |
住所 | 〒150-0045 東京都渋谷区神泉町10-10 VORT渋谷神泉ビル 4階B |
電話番号 | お客様相談窓口:0120-971-411 代表番号:03-6452-5977 |
営業時間 | 24時間 |
支払い方法 | 現金、クレジットカード |
買取サービス | なし |
所有する資格等 | ・古物商許可:東京都公安委員会 第308781604658号 ・一般社団法人 遺品整理士認定協会 第IS26329号 |
キャンペーン | なし |
エコピットは、不用品回収や粗大ゴミ処分、ゴミ屋敷片付けなどのサービスを提供する専門業者です。
片付け業者の中で「安心価格」「即日対応が魅力」「安心して任せられるスタッフ」の3部門でNO.1を獲得した実績もあります。
基本料金、出張費用が無料となっており、トラック台数を多数配置しているため即日対応も可能です。
また、エアコンクリーニングをはじめ、キッチン、浴室やお部屋まわりなどのお掃除から、お引越し前後、お墓のお掃除まで、幅広い範囲でのハウスクリーニングも行っております。
不用品回収だけではなく、ハウスクリーニングも合わせてお願いしたい!そんな方にはお得でオススメなサービスです。
エコピットのサービス一覧
- 不用品回収、粗大ゴミ処分
- ゴミ屋敷の片付け
- 遺品整理
- 引越しに伴う粗大ゴミ回収
エコピットの料金体系
- お任せパック / SSパック :9,900円〜(税込)
- 軽トラックパック / Sパック :19,800円〜(税込)
- 平トラックパック / Mパック :34,800円〜(税込)
- 2tトラックパック / Lパック :69,800円〜(税込)
エコピットの口コミ
エコピットのGoogleマップの口コミは、口コミ数125件で、評価は4.5です。(2025年9月30日時点)
実際に投稿されている口コミをご紹介します。
本日は雨でのお引き取り、かつ階段で3Fまで行ったり来たりの大変な作業にも関わらず、大変手際良く作業をしていただきました。ご担当いただいた3人のチームワークがよく、作業中に怒鳴るような人もおらず、「ゴールが見えてるから頑張ろう!」という励ましの声も聞こえて、とても素敵なチームだなぁと感じました。営業担当の方も礼儀正しく、しっかり丁寧にご対応いただきましたし、エコピットさんにお願いして本当に良かったなぁと思います。おかげさまでお部屋も気持ちもスッキリしました。心から感謝申し上げます。
引用元:Google口コミ
引っ越し時の不要品回収を依頼しました。
引用元:Google口コミ
オペレーターさんも作業員さんも非常に丁寧で、予定になかった小物もいくつか回収してもらえて助かりました。
大型家電は自力で処分が困難なので頼んで正解でした。
粗大ゴミ回収本舗

業者名 | 粗大ゴミ回収本舗 |
ホームページ | https://sodaigomi-kaishu.com/ |
住所 | 〒335-0034 埼玉県戸田市笹目8-13-15 |
電話番号 | 0120-579-020 |
営業時間 | 8:00~24:00 |
支払い方法 | 現金・各種クレジットカード・銀行振込 |
買取サービス | あり |
所有する資格等 | ・産業廃棄物収集運搬業許可証 神奈川:01400224307 ・特定遺品整理士認定登録証:TS10288 ・事件現場特殊清掃士認定証:第CSC03715 ・古物商許可証:第431020055281号 ・ハウスクリーニングアドバイザー |
キャンペーン | ・公式サイト限定割引 ・リピーター割引 |
粗大ゴミ回収本舗は、不用品回収をはじめとする様々なサービスを提供する専門業者です。
行政の許可を受け、行政の指導のもとに廃棄物収集運搬業サービスを行なっているため、安心して依頼できるところがポイントです。
お電話・メール・LINEにて、事前に簡単見積もりが可能ですので、時間がない方にもおすすめです。
出張お見積もりも無料で承っております。
また、お得なキャンペーンも実施しているため、上手く活用すると料金を安く抑えて利用が可能です。
粗大ゴミ回収本舗のサービス一覧
- 不用品・粗大ゴミ回収
- ゴミ屋敷の片付け
- 引っ越し時の粗大ゴミ回収
- ハウスクリーニング
- 倉庫の片付けや掃除の手伝い
- 遺品整理
粗大ゴミ回収本舗の料金体系
- Sパック(1K/軽トラック程度):9,800円
- Mパック(1DK/1.5トラック程度):34,800円
- Lパック(2DK/2tトラック程度):54,800円
- LLパック(3DK以上/4tトラック程度):要見積り
粗大ゴミ回収本舗の口コミ
粗大ゴミ回収本舗のGoogleマップの口コミは、口コミ数504件で、評価は4.4です。(2025年9月30日時点)
実際に投稿されている口コミをご紹介します。
メール対応が早く、すぐに返信いただけたので日程調整がスムーズに進みました。
引用元:Google口コミ
当日はご担当の方が見積金額の根拠を丁寧に説明してくださり、また金額を抑えるためのプランも説明してくださったので、よく考えた上で決断することができました。
運び出し作業はとても早く、あっという間に回収いただけました。
大型の家具を回収いただき家の中がスッキリ。とても助かりました。
見積もりから当日の撤去前の電話連絡まで丁寧で迅速な対応とてもよかったです。
引用元:Google口コミ
手際もよく何より担当の方々の感じもよかったです。見積もりの内容もわかりやすかった。無理な金額を押し付けるなどもなかったのでまたこのような機会があれば利用したいです。
不用品回収くまのて

業者名 | 不用品回収くまのて |
ホームページ | https://fuyouhin-kumanote.com/ |
住所 | 東京都新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル32階 |
電話番号 | 0120-910-984 |
営業時間 | 9:00~19:00 |
支払い方法 | 現金・各種電子マネー |
買取サービス | あり |
所有する資格等 | 東京公安委員会:第308781904820号 |
キャンペーン | なし |
不用品回収くまのては、不用品回収と不用品買取りを行う専門業者です。
即日対応が可能で、土日祝日、夜間早朝も対応しているため引越しの際などお急ぎの場合におすすめです。
不用品買取に力をいれているため、片付けをする際に状態の良い物や買取可能なものがあれば片付け料金から値引きをして、回収費用をお得にすることができます。
損害賠償が付いているため、事故や破損などトラブルにも迅速に対応してくれます。セキュリティ面も徹底しており、利用者の層も女性が多く、20代〜60代の方まで幅広く利用されてます。
不用品回収くまのてのサービス一覧
- 不用品回収
- 不用品買取り
不用品回収くまのての料金体系
- くまトラSS:15,000円~
- くまトラM:50,000円~
不用品回収くまのての口コミ
不用品回収くまのてのGoogleマップの口コミは、口コミ数130件で、評価は4.8です。(2025年9月30日時点)
実際に投稿されている口コミをご紹介します。
当日、追加の不要物もお願いしたのですが、サービスで無料で引き取って頂きました。
引用元:Google口コミ
担当の方も笑顔で接客も素晴らしかったです。
初の不用品回収で不安もありましたが、時間もしっかり守っていただき、料金も見積もりどおりでした。
引用元:Google口コミ
対応も物腰柔らかく、迅速に対応いただきました。
また、別の機会があれば利用させていただきます!
エコ☆えこ

業者名 | エコ☆えこ |
ホームページ | https://eko-eko.com/ |
住所 | 〒252-0244 神奈川県相模原市中央区田名7415-1 |
電話番号 | 090-1468-3334 |
営業時間 | 10:00~17:00 ※作業対応は8:00~20:00ご予約可能 ※オンラインは24時間受付中 |
支払い方法 | 現金・キャッシュカード・銀行振込・各種キャッシュレス |
買取サービス | あり |
所有する資格等 | ・千葉公安委員会 ・古物商許可 第441120001102号 ・国土交通省貨物軽自動車運送事業届出 ・一般社団法人日本リユースサイクル回収事業組合加盟 ・産業廃棄物収集運搬登録番号 第203255号 ・一般廃棄物業者提携 ⁄ 産業廃棄物業者提携 ⁄ 遺品整理士認定提携 |
キャンペーン | WEB割限定キャンペーン (HPからのご予約で特別価格の案内あり) |
エコ☆えこは「安心と信頼をご提供!」をサービスコンセプトにした業者です。
コンセプト通り、 個人、法人に関わらず、個人廃棄に困った家具家電をはじめとした不用品回収をメインに、引越し・運搬・配送と、幅広いサービスメニューを展開しています。
一括で色々な問題を解決したい方におすすめです。
また、損保ジャパン最高1億の保険にも加入しており、プライバシー保護についても徹底しているため、作業中のトラブルやアクシデントにも安心です。
エコ☆えこのサービス一覧
- 不用品回収
- ゴミ屋敷片付け
- 遺品整理、生前整理
- 引越し、運搬、配送
- 買取査定
- 便利屋サービス
- ハウスクリーニング
- 修繕、修理、リフォーム
エコ☆えこの料金体系
- お得な積み放題サービスプラン:7,700円~
エコ☆えこの口コミ
エコ☆えこのGoogleマップの口コミは、口コミ数35件で、評価は4.9です。(2025年9月30日時点)
実際に投稿されている口コミをご紹介します。
電話した翌日には来てくださり、あっという間に二階から一階への大きいなソファーの吊り下げ作業をして頂きました。
引用元:Google口コミ
三人がかりの作業のうち、主人がお手伝いに
加われることをお話したら、マイナス3000円で1万にして頂きました。そのままソファーを処分して頂くのにプラス9000円。
サービスで二階から階段で他の棚も降ろして頂いたりと、とても助かりました。
人柄も良く、とても満足しております。
ありがとうございました。
複数見積もりを依頼したが、1番返信が早く費用も1番安かったので依頼しました。当日もあっとゆーまに回収して頂き、細々しいものを追加で回収して貰ったが追加費用は発生しなかった。どの支店のクチコミを見ても評価が良かったので、依頼して良かったです。
引用元:Google口コミ
お助け屋

業者名 | お助け屋 |
ホームページ | https://otasuke-ya.com/ |
住所 | – |
電話番号 | 0120-697-179 |
営業時間 | 8:00~21:00 |
支払い方法 | 現金、クレジットカード |
買取サービス | あり |
所有する資格等 | ・産業廃棄物収集運搬業許可証 許可番号 232729 ・古物商許可 第308892217307号 ・遺品整理協会認定 |
キャンペーン | あり |
お助け屋は、不用品・粗大ゴミの回収やゴミ屋敷清掃などを行う専門業者です。
全車両がGPS管理されているため、最短25分で到着できるスピード感が特徴です。
また、女性のスタッフが在籍しているため男性のスタッフを自宅に入れることに抵抗がある女性の方やご年配の方も安心して利用できます。
お助け屋のサービス一覧
- 不用品回収
- 不用品買取
- ゴミ屋敷清掃
- 遺品整理
- ハウスクリーニング
お助け屋の料金体系
- SSパック :8,800円(税込)〜
- Sパック(軽トラ):17,800円(税込)~
- Mパック(1トン):34,800円(税込)~
- Lパック(1.5トン:54,800円(税込)~
- LLパック(2トン):103,000円(税込)~
- XLパック:要相談
お助け屋の口コミ
お助け屋のGoogleマップの口コミは、口コミ数738件で、評価は4.7です。(2025年9月30日時点)
実際に投稿されている口コミをご紹介します。
不用品の回収をお願いしました。即日ですぐに来ていただき、物量も少量ということで、値段を割り引いていただきました。とても助かりました。また迅速に対応していただき、話も早いので良かったです。また何かの際にはお願いしたいです。
引用元:Google口コミ
本日は不用品を片付けて頂きました!お引越しの後片付けに困っていたので、スピーディーに解決いただき、料金も分かりやすかったです!一人暮らしで片付けに困っていたので、まるッと解決してスッキリ!とっても助かりました。ありがとうございます
引用元:Google口コミ
ゴミ屋敷片付けの費用が決まる仕組みと注意点
ゴミ屋敷の清掃費用は、部屋の広さや汚れの程度、作業内容によって大きく変動します。適正な料金で依頼するためには、事前に相場を把握しておくことが重要です。
料金に影響する要因
ゴミ屋敷片付けの料金は複数の要因によって決まります。まず、廃棄物の量と種類が大きな影響を与えます。一般ゴミだけでなく、粗大ゴミや家電製品が多い場合は、処分費用が高くなる傾向があります。
次に、作業の難易度も料金に反映されます。階段での運搬作業が必要な場合や、エレベーターがないマンションでの作業では、追加料金が発生することがあります。また、害虫駆除や消毒作業が必要な場合は、特殊清掃費用も加算されます。
作業時間や緊急性も料金に影響します。即日対応や早朝・夜間作業を希望する場合は、通常料金に加えて時間外料金が発生することがあります。
追加費用が発生するケース
見積もり時に想定していなかった状況が発覚した場合、追加費用が発生することがあります。主なケースとして、想定以上の廃棄物が発見された場合や、特殊な処理が必要な物品が見つかった場合が挙げられます。
また、作業中に設備の故障や損傷が発見され、修理が必要になった場合も追加費用の対象となります。このような事態を避けるため、事前の現地調査を丁寧に行う業者を選ぶことが重要です。
足立区で信頼できるゴミ屋敷片付け業者選びのポイント
ゴミ屋敷片付けを依頼する際は、適正な料金設定だけでなく、業者の信頼性も重要な判断基準となります。悪徳業者に騙されることなく、安心して作業を任せられる業者を選ぶためのポイントを解説します。
ゴミ屋敷片付けに必要な許可証の種類
ゴミ屋敷の片付けで出る一般家庭の廃棄物を収集・運搬するには、「廃棄物収集運搬業許可」が必須です。この許可がない業者は法的に作業を行えないため、必ず確認しましょう。また、不用品の買取も依頼する場合は、業者が「古物商許可」を取得しているかもチェックすべき重要なポイントです。
業者の許可証を確認する具体的な方法
許可証の有無は、業者の公式ホームページにある会社概要などで確認するのが一般的です。優良な業者は許可番号などを積極的に公開しており、見積もり時に許可証の提示を求めることもできます。もしホームページに記載がない場合や不明な点があれば、契約前に必ず直接問い合わせて確認しましょう。
見積もりの透明性
信頼できる業者は、見積もり内容が明確で分かりやすいことが特徴です。作業内容、使用する人員数、作業時間、処分費用などが詳細に記載されており、疑問点があれば丁寧に説明してくれます。
無料見積もりサービスを提供し、現地調査を行った上で適正な金額を提示する業者を選びましょう。電話だけでの概算見積もりでは、実際の作業時に大幅な追加料金が発生するリスクがあります。
また、見積書の有効期限や支払い条件についても確認しておくことが大切です。見積もり後に急激な料金変更がないよう、契約条件を明確にしておきましょう。
口コミと実績の調査
過去の利用者による口コミや評価は、業者選びの重要な判断材料となります。インターネットの口コミサイトや業者のホームページに掲載されている利用者の声を参考にしましょう。
特に注目すべきポイントは、作業の丁寧さ、スタッフの対応、料金の適正性、アフターサービスの質などです。複数の口コミを総合的に判断し、一貫して高い評価を得ている業者を選ぶことをお勧めします。
実績については営業年数や施工事例数、対応エリアなどを確認しましょう。地域密着型の業者の場合、足立区内での実績が豊富であることが重要な判断基準となります。
- 廃棄物収集運搬許可証の取得確認
- 無料見積もりサービスの有無
- 損害保険への加入状況
- 現地調査の実施体制
- 見積もり内容の透明性と詳細さ
- 過去の実績と口コミ評価
- アフターサービスの充実度
- プライバシー保護への配慮
ゴミ屋敷片付けではどこまで頼める?主な作業内容
ゴミ屋敷片付け業者が提供するサービス内容は業者によって異なります。基本的な片付け作業からクリーニングまで、どのようなサービスが含まれているかを比較することで、状況に合った業者選択が可能になります。
基本サービスに含まれる作業
多くの業者で共通して提供される基本サービスには、廃棄物の分別・収集・運搬・処分が含まれます。一般ゴミから粗大ゴミまで、幅広い廃棄物の処理を一括して依頼できることが大きなメリットです。
また、作業後の簡易清掃も基本サービスに含まれることが一般的です。床や壁の拭き取り清掃を行い、次の住人が快適に利用できる状態に整えてくれます。
サービス内容 | 対応業者数 | 追加料金 |
---|---|---|
廃棄物の分別・回収 | 全業者対応 | 基本料金に含む |
簡易清掃作業 | 大部分の業者 | 基本料金に含む |
家具・家電の買取 | 約7割の業者 | 査定により決定 |
害虫駆除・消毒 | 約5割の業者 | 追加料金が発生 |
オゾン消臭作業 | 約3割の業者 | 追加料金が発生 |
特殊清掃オプション
ゴミ屋敷の状態によっては、特殊清掃が必要になる場合があります。害虫駆除、消毒作業、オゾン消臭などがその代表例です。これらのサービスは追加料金となることが多いため、事前に確認しておくことが重要です。
特に長期間放置されたゴミ屋敷では、悪臭や害虫の発生が深刻な問題となることがあります。このような状況では、一般的な清掃だけでなく、専門的な処理が必要になるため、対応可能な業者を選ぶことが重要です。
また、遺品整理を兼ねた清掃の場合は、貴重品の捜索や仕分け作業も必要になります。このようなデリケートな作業に対応できる業者かどうかも確認しておきましょう。
業者ごとのサービスを比較する際のポイント
優良な業者を選ぶためには、料金だけでなく作業完了後のサポート体制にも注目することが重要です。
アフターサービスの充実度
作業完了後のアフターサービスも業者選びの重要なポイントです。清掃後に問題が発生した場合の対応や、再発防止のためのアドバイスなど、継続的なサポートを提供する業者を選ぶことをお勧めします。
また、作業中に発生した損害に対する補償制度についても確認しておきましょう。損害保険に加入している業者であれば、万が一の事故やトラブルにも適切に対応してもらえます。
- 作業範囲と清掃レベルの確認
- 追加サービスの料金体系
- 作業スケジュールと所要時間
- 近隣への配慮事項
- 貴重品や重要書類の取り扱い
- 廃棄物処理の証明書発行
- 作業完了後の清掃範囲
- アフターフォロー体制
よくある質問
まとめ
足立区でゴミ屋敷片付けや汚部屋の清掃を依頼する際は、許可証を取得した信頼できる業者選びが最も重要です。料金相場を把握し、複数業者から見積もりを取ることで、適正価格でのサービス利用が可能になります。
もし業者選びに迷ったら、柔軟な対応と安心感で評判の「ごみ怪獣」がおすすめです。最速即日・深夜早朝も対応可能で、忙しい方でも安心できます。利用者の多くが女性で、警察OBが監修するサービス体制のため、一人暮らしの方でも信頼して任せられます。
費用面でも、不用品の高価買取やお得な「WEB割」が利用できます。万が一の事故に備える損害賠償保険も完備しており、サポート体制は万全です。相談・見積もりは無料なので、気軽に公式サイトから問い合わせてみてください。